1. التسجيل واستخدام الحساب

• يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.

• لا يجوز استخدام الحساب من قِبل شخص آخر دون إذن من الأكاديمية.

2. المحتوى التعليمي

• جميع المواد التدريبية (الفيديوهات، الملفات، النصوص، الاختبارات) محمية بحقوق الملكية الفكرية كندا تورنتو.

• يُمنع إعادة نشر أو مشاركة المحتوى بأي شكل دون إذن خطي مسبق من أكاديمية هيبيريا.

3. الدفع والاسترجاع

• يجب دفع رسوم الدورة كاملة قبل الوصول إلى المحتوى.

• لا يمكن استرداد أي مبلغ بعد بدء الدورة.

• يمكن طلب استرجاع فقط قبل بدء الدورة وخلال المهلة المحددة في سياسة الاسترجاع.

4. التعديلات على المحتوى أو البرامج

• تحتفظ الأكاديمية بالحق في تعديل أو تحديث محتوى الدورات أو مواعيدها أو مدتها دون إشعار مسبق، مع الحفاظ على جودة التعليم.

5. السلوك والالتزام

• يجب على المتدربين احترام بيئة التعلم الافتراضية وعدم نشر أي محتوى غير لائق أو مسيء.

• يحق للأكاديمية إلغاء حساب أي مستخدم ينتهك القوانين أو يخل بآداب التواصل، دون استرجاع أي رسوم.

6. حدود المسؤولية

• أكاديمية هيبيريا غير مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتوى الدورات.

• لا تضمن الأكاديمية تحقيق نتائج محددة أو النجاح المهني بعد إنهاء الدورة.

7. التعديلات على الشروط

• نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بذلك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

8. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين [كندا]، ويكون لأي نزاع الاختصاص الحصري لمحاكمها.
  
   

• سياسة الخصوصية – أكاديمية هيبيريا

• في أكاديمية هيبيريا، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية التالية كيف نجمع المعلومات، ولماذا نستخدمها، وكيف نحافظ على سريتها.

• 1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• عند التسجيل أو استخدام موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف (اختياري)

• معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)

• النشاط داخل المنصة (مثل التقدم في الدورة، الاختبارات، التعليقات)

• 2. كيفية استخدام المعلومات

• نستخدم معلوماتك فقط من أجل:

• تسجيلك في الدورات والبرامج التدريبية

• إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالدورات

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى

• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

• 3. حماية المعلومات

• نستخدم إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.

• 4. مشاركة البيانات

• لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

• بطلب قانوني رسمي من الجهات المختصة

• مع مزودي خدمات الدفع أو الدعم الفني (مع التزامهم بالحفاظ على السرية)

• 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• يستخدم موقعنا ملفات "الكوكيز" لتحسين تجربة التصفح، وتحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت.

• 6. حقوقك

• يحق لك:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

• طلب تعديل أو حذف بياناتك

• إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت

• 7. التعديلات على السياسة

• نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.

• تاريخ آخر تحديث: [2025]

• 8. للتواصل معنا

• لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل عبر:
  📧 [LUAI@HYPERIUN.CA]
  
   

• سياسة الاسترجاع – أكاديمية هيبيريا

• في أكاديمية هيبيريا، نسعى لتقديم تجربة تعليمية متكاملة ومحتوى تدريبي عالي الجودة. ونحرص على الشفافية والوضوح في جميع تعاملاتنا، لذا نرجو من جميع المتدربين الاطلاع على سياسة الاسترجاع التالية قبل التسجيل:

• 1. الاسترجاع قبل بدء الدورة
  يمكن تقديم طلب استرجاع كامل للمبلغ المدفوع فقط قبل بدء الدورة التدريبية، على أن يتم تقديم الطلب خلال 3 ايام  من تاريخ التسجيل.

• تتم معالجة المبلغ المسترجع عبر نفس وسيلة الدفع خلال مدة أقصاها [7-14] يوم عمل بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه.

• 2. عدم الاسترجاع بعد بدء الدورة
  بمجرد بدء الدورة أو الوصول إلى أي جزء من المحتوى التدريبي (بما في ذلك الفيديوهات، الملفات، الاختبارات أو غيرها)، لا يمكن بأي حال من الأحوال استرداد المبلغ المدفوع.

• 3. الحالات الخاصة
  في حال وجود مشكلة تقنية تمنع تمامًا الوصول إلى الدورة ولم يتم حلها خلال فترة زمنية معقولة من تاريخ الإبلاغ، يمكن مراجعة الحالة بشكل خاص من قبل فريق الدعم.

• تحتفظ أكاديمية هيبيريا بحق قبول أو رفض طلبات الاسترجاع في هذه الحالات بناءً على تقييم كل حالة على حدة.

• 4. آلية تقديم طلب الاسترجاع
  للتقديم على طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [LUAI@HYPERIUN.CA] مع تزويدنا بالمعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• اسم الدورة

• رقم الطلب أو إيصال الدفع

• سبب تقديم الطلب